Rutin Ziyaret Kapsamı
Her kurumun ya da özel sektör kuruluşunun bir işleyişi ve bu işleyişi sağlayan birimleri vardır. Günümüz teknolojisi ile birlikte artık tüm kurum ve kuruluşlarda işleyiş, elektronik bilgisayar ortamında gerçekleştirilirken tüm veriler bilgisayar ortamında işlenip, yine bilgisayar ortamında kayıt altında tutulmaktadır. İşleyişin devamlılığı, kolaylığı ve kullanışlılığı kurum ya da kuruluş içerisindeki bilgisayarlar arasında bağlantı kurularak sağlanır. Tüm bu yapı, BT yapısını oluşturur ve BT yapısı profesyonel bilgi işlem personelleri tarafından yönetilmelidir.
Her zaman hazır son kullanıcı
Her gün karmaşık iş sorunlarını çözmek için teknolojiyi kullanan son kullanıcı Vesna ile tüm zorluklara hazır!
Modern dijital çözümler
Son kullanıcıların kullanmayı sevecekleri teknolojiyi, etkin iş çözümleri için inşa ediyor ve sürdürüyoruz.
Daha verimli ve daha etkili
Bilgi paylaşımımız ile son kullanıcıların günümüz dijital peyzajında daha verimli ve etkili şekilde çalışmalarını sağlıyoruz.
Dijital dönüşüm
Yıllarca süren yenilikçilik ve uzmanlığı sektörün en son teknolojileri ile birleştirerek bilgi ve birikimimizi son kullanıcılar ile paylaşıyoruz.
Vesna, kuruluşlar ile "Bilgisayar Bakım ve Sistem Destek Anlaşmaları" yaparak sistem danışmanlığı hizmeti sağlar. Sistem danışmanlığı hizmeti kapsamında; kuruluş, rutin ziyaretler ile alanında uzman BT Personelleri tarafından ziyaret edilir. Ziyaretler sırasında tüm son kullanıcılar ile görüşülerek, son kullanıcı cihazlarının kontrolü sağlanır ve problemleri giderilir.
Son kullanıcıların işlerini daha hızlı ve verimli yapabilmeleri için gerekli bilgilendirmeler Vesna tarafından rutin ziyaretler sırasında yapılır. Güncelleme notları paylaşılır, danışmanlık kapsamında bulunan yazılımlar ile ilgili teknik bilgi ve destek yerinde verilir. İşleyişin durmasına veya aksamasına sebep olabilecek hata, sorun veya durumların tespiti rutin ziyaretler ile daha kolaydır. Vesna, ziyaretler sırasında gerçekleştirdiği kontrol ve uygulamalar ile son kullanıcı cihazlarını sürekli güncel ve sorunsuz tutar.
